Q. Comment connaitre le tarif de mon
séjour à l'hôtel ?
Le tarif de séjours à nos hôtels sont communiqués par mail après avoir
soumis un devis en ligne, notre réponse parvient dans les 24h.
Q. Que comprennent vos tarifs communiqués par
mail?
Tous nos tarifs incluent toutes les taxes, ils sont communiqués hors vol. Ce sont des tarifs préférentiels non valables sans
réservation à notre agence. Le transfert aéroport/ hôtel gratuit est inclut
dans la majorité des cas. En revanche le tarif n'inclut pas le vol.
Q. Comment puis-je réserver ?
Une fois vous avez reçu notre devis, vous pouvez réserver par retour mail en
nous indiquant l'identité des occupants des chambres et la référence de
votre vol d'arrivée.
Q. Si je contacte l'hôtel, puis-je trouver l'enregistrement de ma
réservation?
R. Une fois, vous avez reçu notre confirmation, vous trouverez
l'enregistrement de votre réservation à l'hôtel dans les 48h. Il suffit de
contacter l'hôtel et de communiquer votre nom.
Q. La confirmation de ma réservation
est-elle certaine?
R. Nos agents réservations sont en étroite collaboration avec les agents de
réservation des hôtels et sont informés rigoureusement des disponibilités de
l'hôtel et des caractéristiques des chambres encore disponibles.
Q. Devrai-je reconfirmer ma réservation directement avec l'hôtel ?
R. Non. Nous nous occupons de tous les aspects de votre réservation, y
compris de la reconfirmation.
Q. Comment pourrai-je changer ou annuler ma réservation ?
R. Toutes les modifications et annulations doivent être effectuées en nous
adressant un mail. Les
modifications et annulations ne doivent pas être faits directement auprès de
l'hôtel.
Q. Comment pourrai-je changer ou annuler ma réservation ?
R. Toutes les modifications et annulations doivent être effectuées en nous
adressant un mail. Les
modifications et annulations ne doivent pas être faits directement auprès de
l'hôtel.
Prestations de transport aérien
Les prestations de transport aérien sont proposées par govoyages,
nous agissons qu'en qualité de mandataire de ce Partenaire et ne
saurait voir sa responsabilité se substituer à celle dudit Partenaire. Nous
vous prions de vous référer aux conditions de vente sur le site de govoyages
à l'adresse suivante :
http://www.govoyages.fr/go/INFOSGO_condiventesvols.cfm
|